شرایط مرجوع کردن در 7 روز پس از دریافت
برای اینکه بتوانید بعد از 7 روز کالا را مرجوع کنید، باید به نکاتی توجه داشته باشید. مهمترین نکته این است که محصول باید کاملا نو و بدون خرابی و آسیب دیدگی باشد. همین طور اگر کالا با لوازم جانبی ارسال شده است، آن لوازم نیز باید مرجوع شوند. معمولا هزینه مرجوعی توسط مشتری پرداخت میشود؛ مگر اینکه اشتباه از جانب فروشنده باشد. علاوه بر این اگر محصول بستهبندی خاصی داشت، کالا باید به همراه همان بستهبندی برای فروشگاه ارسال شود.
نحوه بازگشت پول کالاهای مرجوعی
اگر مرجوعی کالای شما تایید شود، وجه به حساب شما مرجوع میشود و در صورت عدم تایید، هماهنگی آن با شما انجام و کالا به شما باز خواهد گشت. توجه داشته باشید در مواردی که درخواست بازگشت کالا، توسط خدمات پس از فروش رد شود، پس از هماهنگی، کالا به شما برگرداننده خواهد شد.
